Analityk CRM

Od ponad 25 lat kreujemy rzeczywistość w polskim biznesie i wytyczamy kierunki rozwoju.
Nie podążamy za trendami - wytyczamy drogi, którymi inni podążają za nami.
Dołącz do nas!
Twój zakres obowiązków:

🚀 Tworzenie raportów i analiz operacyjnych z wykorzystaniem dużych zbiorów danych związanych z procesami sprzedaży, obsługi klienta (segment MŚP), kampanii marketingowych, obsługi leadów, contact center itp.
🚀 Przeprowadzanie analiz oraz modelowania churnu i zachowań klientów
🚀 Budowa i rozwój modeli statystycznych (np. regresja logistyczna, lasy losowe) w celu poprawy procesów operacyjnych i sprzedażowych
🚀 Wykorzystanie technik segmentacji zmiennych i optymalizacji modeli
🚀 Tworzenie analiz portfela klientów, m.in. vintage, roll-rates
🚀 Identyfikacja obszarów wymagających usprawnień na podstawie wyników analiz
🚀 Prezentacja wyników analiz w formie raportów, prezentacji oraz udzielanie rekomendacji
🚀 Aktywne uczestnictwo w projektach związanych z optymalizacją procesów obsługowych i sprzedażowych

Oczekiwania wobec kandydata:

👍 Wykształcenie wyższe w dziedzinie matematyki, statystyki, ekonometrii lub finansów
👍 Doświadczenie zawodowe w analizie danych, modelowaniu statystycznym lub pokrewnych obszarach (minimum 2-3 lata pracy w podobnym zakresie)
👍 Dobra znajomość metod statystycznych, w szczególności regresji logistycznej i regresji liniowej (w tym rozumienie takich pojęć jak funkcja celu, segmentacja zmiennych, wybór zmiennych)
👍 Umiejętność stosowania zaawansowanych algorytmów, takich jak lasy losowe
👍 Praktyczna znajomość SQL’a  (praca z MS SQL) oraz pakietu R.
👍 Dobra znajomość przynajmniej jednego z narzędzi: SQL Server Reporting Services, Power BI, IBM Cognos Analytics, Tableau, Qlik
👍 Praktyczne doświadczenie w eksploracji, przetwarzaniu i analizie dużych zbiorów danych.
👍 Umiejętność łączenia i analizowania danych z różnych źródeł.
👍 Umiejętność prezentacji wyników analiz w sposób zrozumiały dla osób nietechnicznych

*Na pewno wyróżni Cię spośród innych:

👏 Znajomość VBA lub Python

Co możemy Ci zaproponować?
👉 stabilne warunki zatrudnienia,
👉 możliwość pracy zdalnej/hybrydowej
👉 kreatywny zespół, który sprawi że będziesz przychodził do nas z przyjemnością
👉 możliwość pogodzenia pracy zawodowej z życiem prywatnym
👉 udział w ciekawych projektach badawczo-rozwojowych
powrót