Raport Customer Service Gazety Finansowej wyróżnia firmy, które wytyczają nowe standardy obsługi klienta, pokazują, jak zbudować trwałe relacje z klientami oraz udowadniają, że zaawansowane technologie i ludzkie podejście mogą tworzyć idealne połączenie. Miło nam poinformować, że w tym gronie znalazły się również nasze marki – Krajowy Rejestr Długów, NFG i Kaczmarski Group. Zostały one odznaczone prestiżowym tytułem "Lider Jakości Obsługi Klienta".

Ponad 85 proc. Polaków weryfikowało nieznanego sobie dostawcę usług lub sklep przed podjęciem decyzji zakupowej, jeśli wymagała ona wpłaty zaliczki lub płatności z góry. Konsumenci coraz bardziej świadomie podchodzą do zakupów z przedpłatą lub takich, które wiążą się z dużym wydatkiem finansowym – wynika z badania „Jak kupują Polacy” zrealizowanego na zlecenie Kaczmarski Group. W odpowiedzi na ten trend powstał serwis Sprawdzaj.pl, który praktycznie każdemu umożliwia sprawdzenie wiarygodności finansowej dowolnego przedsiębiorstwa w Polsce, na podstawie danych z ponad 50 źródeł. Rozwiązanie to daje konsumentom możliwości, które do tej pory były zarezerwowane dla biznesu.

Aż dwie nasze usługi zostały uhonorowane przez Gazetę Finansową i znalazły się w rankingu „Turbiny Polskiej Gospodarki 2024 - Najlepsze Produkty dla MŚP”. Uznanie zyskała Kompleksowa obsługa należności dla MŚP, oferowana przez Kaczmarski Inkasso, a także eGotówka, stworzona przez NFG.

W tym roku na Mapie Lendtech znalazło się aż  pięć marek z naszej Grupy: Krajowy Rejestr Długów, Kaczmarski Inkasso, NFG, ChronPESEL.pl i Easy Check. To największe w Polsce zestawienie podmiotów działających na rynku digital lending i w ekosystemie lendtech, który obecnie tworzy 150 firm.