Specjaliści i Eksperci
Specjalista kampanii windykacyjnych(K/M/N)
Planowane wynagrodzenie całkowite: Informacja o wynagrodzeniu będzie przekazana kandydatowi przed nawiązaniem stosunku pracy PLN
Od ponad 30 lat kreujemy rzeczywistość w polskim biznesie i wytyczamy kierunki rozwoju.
Nie podążamy za trendami - wytyczamy drogi, którymi inni podążają za nami.
Dołącz do nas!
Nie podążamy za trendami - wytyczamy drogi, którymi inni podążają za nami.
Dołącz do nas!
W związku z rozwojem naszej organizacji poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. zarządzania kampaniami windykacyjnymi, który w głównej mierze odpowiedzialny będzie za planowanie, przygotowanie kampanii, raportowanie, oraz ich optymalizację w celu maksymalizacji głównych KPI w systemie PDS i Call Center. Ważnym i pożądanym aspektem będzie również umiejętność komunikacji i prezentowania danych przed odbiorcami docelowymi.
lokalizacja:
praca zdalna/hybrydowa
Twój zakres obowiązków:
🚀 Planowanie, definiowanie oraz optymalizacja kampanii windykacyjnymi wraz z ich przygotowywaniem, w oparciu o analizę portfela potencjalnych klientów, produktów i modeli predykcyjnych
🚀 Aktywny udział w spotkaniach biznesowych, prezentowanie danych
🚀 Bieżące wsparcie w realizacji kampanii telemarketingowych, w tym obsługa i nadzór nad systemem dialerowym,
🚀 Współpraca z innymi departamentami w zakresie strategii planowania nowych kampanii,
🚀 Zarządzanie strukturą ruchu przychodzącego i wychodzącego w systemach do zarządzania Call Center
🚀 Rozwój narzędzi raportowych do śledzenia wskaźników KPI
🚀 Koordynacja realizacji planowanych kampanii na podstawie dostępnych
Wymagania:
👍 Minimum 2 letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
👍 Znajomość programów MS Office, w szczególności znajomość programu Excel
👍 Samodzielność i dobra organizacja pracy
👍 Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne oraz analityczne
👍 Umiejętność pracy pod dużą presją czasu i zadań
👍 Nastawienie na poszukiwanie rozwiązań
👍 Umiejętność prowadzenia spotkań i prezentowania danych
👍 Podstawowa umiejętność korzystania z rozwiązań AI z ukierunkowaniem na rozwój w tym obszarze
👍 Mile widziana znajomość Power BI/Power Query / podstawy SQL, przygotowywanie prezentacji w Power Point
Co możemy Ci zaproponować?
👉 Proste zasady – życie samo w sobie jest wystarczająco skomplikowane, dlatego w naszych działaniach kierujemy się przejrzystymi zasadami,
👉 Stawiamy na różnorodność: temperamentów, doświadczeń, metod prowadzących do celu,
👉 Poczucie humoru, team spirit i dobra atmosfera,
👉 Wiemy, że poranki potrafią być trudne niezależnie od pory roku, dlatego w naszym firmowym bistro znajdziesz we wtorki darmowe śniadania, a w środy zadbamy o Twoją dzienną porcję owoców, w zimie możesz liczyć na shoty witaminowe, a latem, wiosną na koktajle owocowe,
👉 W naszym firmowym DNA zdrowie i pomoc są najważniejsze mamy prywatnego masażystę – każdy z pracowników może zapisać się 20-minutowy masaż w godzinach pracy,
👉 Możliwość rozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia kompetencji w ramach szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych,
👉 Możliwość realizacji własnych pomysłów i projektów,
👉 Dostęp do pakietów abonamentowych w zakresie opieki medycznej, ubezpieczeń na życie oraz karty multisport
lokalizacja:
praca zdalna/hybrydowa
Twój zakres obowiązków:
🚀 Planowanie, definiowanie oraz optymalizacja kampanii windykacyjnymi wraz z ich przygotowywaniem, w oparciu o analizę portfela potencjalnych klientów, produktów i modeli predykcyjnych
🚀 Aktywny udział w spotkaniach biznesowych, prezentowanie danych
🚀 Bieżące wsparcie w realizacji kampanii telemarketingowych, w tym obsługa i nadzór nad systemem dialerowym,
🚀 Współpraca z innymi departamentami w zakresie strategii planowania nowych kampanii,
🚀 Zarządzanie strukturą ruchu przychodzącego i wychodzącego w systemach do zarządzania Call Center
🚀 Rozwój narzędzi raportowych do śledzenia wskaźników KPI
🚀 Koordynacja realizacji planowanych kampanii na podstawie dostępnych
Wymagania:
👍 Minimum 2 letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku
👍 Znajomość programów MS Office, w szczególności znajomość programu Excel
👍 Samodzielność i dobra organizacja pracy
👍 Wysoko rozwinięte kompetencje komunikacyjne oraz analityczne
👍 Umiejętność pracy pod dużą presją czasu i zadań
👍 Nastawienie na poszukiwanie rozwiązań
👍 Umiejętność prowadzenia spotkań i prezentowania danych
👍 Podstawowa umiejętność korzystania z rozwiązań AI z ukierunkowaniem na rozwój w tym obszarze
👍 Mile widziana znajomość Power BI/Power Query / podstawy SQL, przygotowywanie prezentacji w Power Point
Co możemy Ci zaproponować?
👉 Proste zasady – życie samo w sobie jest wystarczająco skomplikowane, dlatego w naszych działaniach kierujemy się przejrzystymi zasadami,
👉 Stawiamy na różnorodność: temperamentów, doświadczeń, metod prowadzących do celu,
👉 Poczucie humoru, team spirit i dobra atmosfera,
👉 Wiemy, że poranki potrafią być trudne niezależnie od pory roku, dlatego w naszym firmowym bistro znajdziesz we wtorki darmowe śniadania, a w środy zadbamy o Twoją dzienną porcję owoców, w zimie możesz liczyć na shoty witaminowe, a latem, wiosną na koktajle owocowe,
👉 W naszym firmowym DNA zdrowie i pomoc są najważniejsze mamy prywatnego masażystę – każdy z pracowników może zapisać się 20-minutowy masaż w godzinach pracy,
👉 Możliwość rozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia kompetencji w ramach szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych,
👉 Możliwość realizacji własnych pomysłów i projektów,
👉 Dostęp do pakietów abonamentowych w zakresie opieki medycznej, ubezpieczeń na życie oraz karty multisport